Отзывы наших клиентов
Мы ценим мнения наших клиентов и стремимся предоставлять лучший сервис. Вот что говорят о нас те, кто уже воспользовался услугами 'Жайлау'
Екатерина С.
(Нур-Султан)"Бронировала отель через 'Жайлау' в Нур-Султане, и осталась в полном восторге! Удобный интерфейс сайта, быстрое подтверждение бронирования и отличный сервис в отеле."
Александр П.
(Алматы)"Отличный сервис! 'Жайлау' помог мне найти идеальный отель в Алматы на короткий срок. Все прошло гладко, и отель полностью соответствовал описанию. Рекомендую!"
Мария К.
(Шымкент)
"Я была в Шымкенте на выходных и забронировала отель через
'Жайлау'. Приятно удивило качество обслуживания и уютная
атмосфера. Обязательно вернусь!"
Игорь Л.
(Караганда)"Заказывал номер для деловой поездки в Караганду. Сайт очень удобный, а отель был на высшем уровне. Понравилось, что можно было выбирать из нескольких вариантов и сравнивать их."
Светлана Т.
(Алматы)
"Большое спасибо 'Жайлау' за прекрасный отдых! Все было на
высшем уровне: отель, сервис, местоположение. Обязательно
порекомендую друзьям!"
Дмитрий Н.
(Нур-Султан)"Отличный опыт бронирования! Удобно, быстро и без лишних проблем. Отель полностью соответствовал моим ожиданиям, и я получил отличный сервис. Спасибо, 'Жайлау'!"
Правила бронирования и отмены
Мы стремимся сделать процесс бронирования отелей на платформе 'Жайлау' максимально удобным и прозрачным для наших пользователей. Ознакомьтесь с нашей политикой в отношении бронирования, отмены и изменения дат.
1. Правила бронирования:
- Подтверждение бронирования Все бронирования подтверждаются автоматически сразу после завершения процесса оплаты. Вы получите электронное письмо с подтверждением, в котором будет указана вся необходимая информация о вашем бронировании, включая дату заезда, дату выезда и данные отеля.
- Оплата Оплата может быть произведена различными способами, включая кредитные карты и электронные платежи. Некоторые отели могут предлагать возможность бесплатной отмены бронирования, поэтому важно ознакомиться с условиями каждого конкретного предложения.
2. Политика отмены:
- Бесплатная отмена Многие отели на платформе 'Жайлау' предлагают возможность бесплатной отмены бронирования за определенное количество дней до даты заезда. Сроки зависят от условий конкретного отеля, и их можно уточнить при бронировании.
- Платная отмена Если отмена бронирования производится позже установленного срока, может взиматься плата. Сумма штрафа зависит от политики отмены конкретного отеля и может варьироваться от небольшой суммы до полной стоимости первой ночи проживания.
Изменение дат бронирования:
- Запрос на изменение Если вам необходимо изменить даты бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или обратитесь к информации в вашем подтверждении бронирования. Изменение дат возможно в зависимости от доступности номеров и условий отеля.
- Наличие свободных мест Мы не можем гарантировать наличие свободных мест в отеле на новые даты. Рекомендуем уточнять возможность изменения как можно раньше, чтобы минимизировать риски.